Slimmer samenwerken met sociale technologie
Digitaal samenwerken heruitgevonden.
Sociale technologie is al enkele jaren beschikbaar, toch slagen veel organisaties er vandaag niet in om het volle potentieel ervan te benutten. De technologie is meestal niet het probleem. Velen van ons hebben echter nooit geleerd om digitaal samen te werken. Dit maakt ook zelden deel uit van een opleiding over Teams, Slack, Yammer, Jive, ... Dat is meestal beperkt tot een 'knoppentraining' waar enkel de bediening van de tool zelf aan bod komt.
Hoe maak je dan wel het verschil?
Leg de nadruk op nieuwe vaardigheden, niet op de tool. Vergeet tooltrainingen. De tool moet bijna onzichtbaar zijn. Leer als team of als groep digitaal converseren. Dat vergt een ander soort ondersteuning. Geef mensen ruimte om te wennen aan digitale communicatie. Ze moeten vertrouwen opbouwen in deze manier van communiceren alvorens je de eerste samenwerkingsresultaten ziet.
Digitaal samenwerken als team
Teamleden naar een toolopleiding sturen is vergelijkbaar met indidivuele voetbalspelers enkel baltechnieken aanleren. Hierdoor win je geen match. Je hebt een team nodig dat op elkaar ingespeeld is. Dat vergt ploegtraining. Hetzelfde geldt voor digitaal samenwerken. Teamleden moeten op elkaar ingespeeld geraken om efficiënt digitaal samen te werken.
Digitaal netwerken in een organisatie
Waar je op kantoor collega's toevallig tegenkomt aan de koffie-automaat of - zomaar - in de wandelgangen, moet je hiervoor in de digitale wereld bewust digitale ontmoetingsplaatsen opzetten, ook wel 'community's' genoemd.
